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如您於活動前因故確定無法出席活動,請您以E-mail(service@pr23.com.tw)告知,信件內容需包含:活動日期、參加梯次、姓名以及您的銀行名稱、分行全稱、帳號與戶名,我們將以收到通知信件之日期做為退費計算日,並為您依退費規範辦理退費申請,活動費用將於7-10工作日內匯入您指定帳戶。

退費事項:

欲退費者請在活動前(不含活動日及例假日)辦理退費。

1.活動10天前(不含第10日)辦理退費,全額退費。

2.活動日開始前(含)4至10日取消活動者,須收取活動費用全額30%。

3.活動日開始前(含)1至3日取消活動者,須收取活動費用全額70%。

4.活動當日取消活動者、集合逾時、因個人因素私自脫隊及未通知不參加者恕不退費。

5.如因不可抗力致活動延期或取消(如:地震、颱風、道路中斷、連日豪雨…等,經地方政府宣佈,已達停班停課標準),扣除活動費用10%相關行政手續費後其餘全額退款。


※第1-3項退款需扣除30元匯款手續費

※第1-3項規定作為損害賠償計算,如低於行政規費480元,將以行政規費做為實際損害賠償。

※活動退款對象必須確為本人帳戶,恕無法退款至父母或好友帳戶。

※如因提供錯誤匯款資訊導致退匯者,則再次匯款所產生之匯費需再次扣除


EX1:小華參加了一場980的午茶約會,於活動前5天因故取消活動。

退費計算:980-294(活動費30%)-30退款手續費

但由於活動費用30%低於行政規費,故正確退費計算為:980-480(行政規費)-30退款手續費


EX2:小明參加了一場1580的一日行程,於活動前5天因故取消活動。

退費計算:1580-474(活動費30%)-30退款手續費

但由於活動費用30%低於行政規費,故正確退費計算為:1580-480(行政規費)-30退款手續費


EX3:小英參加了一場1580的一日行程,於活動前2天因故取消活動。

退費計算:1580-1106(活動費70%)-30退款手續費

活動費用70%高於行政規費,故將以上述計算式計算實際退款金額。